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購物說明

【購物方式】

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【付款方式】

信用卡一次刷卡付清

當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,以保障您的個人隱私資料。

ATM轉帳

使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

貨到付款 

使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。

超商付款取貨

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

【寄送說明

配送時間:週一~週五(例假日與國定假日無法出貨,下單前請留意)

●低溫配送時間:生鮮蔬果出貨時間為每週二、四(例假日與國定假日無法出貨,下單前請留意)

訂單成立後,若需修改收件資料或有指定到貨時段的需求,請直接與我們聯繫,我們將盡速為您處理。
實際出貨時間仍將依訂單量調節,如遇不可抗力之因素,我們將視狀況處理並通知您到貨時間,不便之處請見諒。

【運費說明

運送方式

配送天數

適用地區

運費

免運門檻

常溫宅配
(台灣本島)

3-5

台灣本島

120

799元免運

7-11超商取貨

4-5

台灣本島

離島地區宅配

5-7

台灣離島地區

250

2800元免運

低溫宅配

3-5

台灣本島

150

1500元免運


【退貨須知

為節省您寶貴的時間,商品不接受換貨,亦不接受部分退貨。

  若您有換貨需求,請辦理退貨後再重新下單訂購。

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

    以下情況無法接受退貨:

    1. 超過七天的商品鑑賞期(簽收日起+7天)

    2. 商品已拆封使用(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開等情況,即算開封狀態),或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

    3. 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。

    4. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

    5. 惡意或大量退貨。

    6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。

訂單商品經退貨後,僅退回實際支付商品金額,運費及購物金折扣金額不予退回,敬請見諒。

退貨請將以下內容物完整包裝:全新未開封商品、贈品、發票、相關配件等。

 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

【退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

●若有相關疑問,請留言或發信通知客服人員【電子信箱】ogmart2@oght.com.tw  或致電【電話】04-23804485,客服人員會盡速與您聯繫。

【退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

【發票開立

發票不會隨貨附上發票將於月底統一以平信寄出,若有急需,請於下單前備註告知。

成立訂單前請先確認是否須開立統編,如需統編,下單前請一併填寫完整統編及公司抬頭,發票將於月底統一以平信寄出,感謝您的耐心等候與見諒